Czy moge zerwac umowe z operatorem GSM nie majac zasiegu
Widzisz wersję archiwalną tematu "Czy moge zerwac umowe z operatorem GSM nie majac zasiegu" z forum www.telepolis.pl/forum/
Necoman
W XXI wieku, na polnocym terenie wojewodztwa śląskiego. Konkurencja ma zasieg idealny. Moj operator od mniej wiecej pol roku zapomnial chyba o nas. Wszyscy majacy tel w Erze maja takie problemy w domu (w mojej miejscowosci). Chcac wyslac sms'a musze podejsc do okna, ciagle mi gubi zasieg. Rozmowa tez tylko przy oknie. W pewnym momencie mam zasieg full, za chwile znika calkowicie. Powiedzcie mi co z takim fantem zrobic?
Telefonu dwa na firme, firma w miejscu zamieszkania. W siedzibie firmy oczywiscie nie ma zasiegu. Klienci klna bo nie moga sie dodzwonic. Co zrobic ? poradzcie mi cos...
pozdr
ja
Rozwiązać w tym przypadku raczej nie będziesz mógł, bo zasięg jakiś jest, a operator odpisze Ci, że zastowanie telefonu komórkowego to nie tylko rozmowy w jednym miejscu, a zwłaszcza w domu.
Natomiast powinno Ci sie udać wynegocjować rabat na abonament. Napisz reklamację opisującą całą sytuację. Ja w identycznej sytuacji (też musiałem prowadzić rozmowy przy oknie) dostałem od ERY na wszystkie moje aktywacje 10% rabatu na okres do końca umowy.
elrond
Natomiast powinno Ci sie udać wynegocjować rabat na abonament.


Co mu z rabatów, jak dzwonić nie może???

Necoman, jeżeli masz telefony na firme, to możesz spróbować napisać do Ery czy nie dałoby się coś w tej sprawie zrobić. Wszystko spokojnie i profesjonalnie spróbwać załatwić, użyć rzeczowych argumentów które niewątpliwie masz. Pewnemu użytkownikowi tego forum udało się w ten sposób przekonać Plusa do założenia EDGE na jednym z nadajników (oczywiscie - abonent biznesowy). Może postarają się coś zrobić, a może już są plany. Trzeba się dowiedzieć. Jeśli sie nic nie da zrobić, to niestety - zasięg nie jest argumentem do zrywania umowy. Ewentualnie jak ci się skończy umowa, lub zapłacisz kare - przenosisz się do innej sieci...
kowcio
kolejny taki przypadek.. lecz ja zawsze mówię, przed podpisaniem umowy 100 razy upewnij się.
tak jak pisał elrond, musisz pisać do Ery... a umowy nie zerwiesz z nimi, jestem pewien na 99%...
Pozdrawiam
jablo
Zaden operator nie zapewnia zasiegu wewnatrz budynków...
Szalony
Ja takze miałem podobny problem , pisałem reklamacje i oczywiście żadnego upustu na abonament nie dostałem - tylko zmarnowałem swój cenny czas bo Era odpisała mi jak idiocie że według nich w Aleksandrowie Łódzkim sieć działa prawidłowo a Era nie gwarantuje zasięgu w budynkach Kup sobie Pan antenę zewnętrzną taki Era dała mi morał... I dlatego z Ery zrezygnowałem całkowicie .
Zajcef
Th0mas
Każdy operator na swojej stronie ma taką oto informację:

Mapa przedstawia orientacyjny zasięg sieci Orange:
- ma charakter informacyjny
- nie może być podstawą do zawierania umów o świadczenie usług telekomunikacjnych
- nie może być podstawą ewentualnych reklamacji zasięgu
yagi
Ale na calym Slasku od pol roku jest problem taki ze zasieg skacze od zera do max i z powrotem... To juz kolejny przypadek narzekania na ten problem, z ktorym sie spotykam... Na Slasku kto moze przenosi sie do Plusa i Orange, poniewaz tam maja full zasieg w budynkach i nie ma problemow z gubieniem zasiegu i zrywaniem polaczen...
elrond
To mu z rabatow, że bedzie placił mniej za coś za co teraz placi 100 %


No albo nie płaci wogóle bo sie nigdzie dodzwonić nie może
Monty Python
niestety na przyszłość polecam kupienie startera prepaid i przetestowanie go przez okres np. 1 miesięca - przed przystąpieniem do umowy abonamentowej- wtedy można ocenić jaki jest zasięg, ów radę w zasadzie można zastosować do wszystkich osób, które planują wziąść abonament ... także w tym konkretnym przypadku operator nie rozwiążę umowy(bez ponoszenia konsekwencji finansowych) z powodu braku zasięgu w budynku...
Cyrrus
Ale na calym Slasku od pol roku jest problem taki ze zasieg skacze od zera do max i z powrotem...

Na jakiej podstawie opierasz takie twierdzenie? Jesteś pewien, że tylko na Śląsku? Może całe południe? Może cały kraj?
A tak serio, to ktoś kto napisał powyżej, iż operator nie gwarantuje zasięgu w budynku, ma całkowitą rację i tym stwierdzeniem moga się wykręcić.
Ja natomiast widzę jeszcze jedno rozwiązanie: piszesz, że w Twojej miejscowości duża liczba osób ma podobne problemy. W takim wypadku proponowałbym ,,zarzucić'' Erę bądź reklamacjami, bądź zgłoszeniami technicznymi. Z doświadczenia wiem, że w tej firmie, jeśli pojawia się jedno zgłoszenie, traktowane jest jako ,,błąd statystyczny'', na zasadzie: ,,ehhh jednemu, dwóm może się zdarzyć, grunt, że u większości jest okej''. W momencie, gdy wpływa naście, dziesiąt takich zgłoszeń, komuś na górze zapala się czerwona lampka i dopiero wtedy biorą wszystkich do galopu. Może wartoby porozmawiać ze znajmomymi i zadziałać w tej sprawie?
yagi
Jesteś pewien, że tylko na Śląsku?

Znajomy z tamtych okolic mi o tym pisal. Jest osoba mobilna i za niedlugo rezygnuje z ostatniego numeru w Erze.
Nawet jego doradca biznesowy Ery ma problemy z zasiegiem.
O takim problemie slyszalem juz od kilku osob wiec to nie jeden przypadek.
Norwescy operatorzy? Ktokolwiek widzial ktokolwiek wie!;D
Stacja bazowa UMTS P4 -pierwszy oficjalny wniosek operatora!
Poszukiwany operator VOIP co daje numer, ident. CLIR i CLIP!
  • setery w schroniskach
  • tranzystor do pompy denso v5
  • heroes 3 downoload
  • kabiny pryszncowe
  • premier;leagues
  • Przegląd wątków z for internetowych - Strona Główna